Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Administratorem danych jest ShiftPlate Ltd, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 17372399, z siedzibą pod adresem 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Wielka Brytania. W sprawach dotyczących prywatności lub aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres hello@shiftplate.app.

2. Jakie dane zbieramy

Gdy wysyłasz formularz „Umów demo”, zbieramy podane przez Ciebie dane: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwę restauracji lub grupy, obecny system POS oraz treść wiadomości.

Podczas korzystania z witryny przetwarzamy również ograniczone dane techniczne — adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz logi serwera — a także informacje przechowywane w plikach cookie (zob. naszą Politykę plików cookie).

3. Jak i po co ich używamy

• Aby odpowiedzieć na Twoją prośbę o demo i komunikować się z Tobą — na podstawie Twojej zgody i/lub działań podjętych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Aby prowadzić, zabezpieczać i ulepszać witrynę oraz zapobiegać nadużyciom — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
• Aby wypełniać obowiązki prawne, gdy mają zastosowanie.

4. Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych i funkcjonalnych, a tylko za Twoją zgodą — opcjonalnych. W każdej chwili możesz zaakceptować, odrzucić lub zmienić swój wybór za pomocą opcji „Ustawienia plików cookie” w stopce. Pełną listę znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

5. Komu je udostępniamy

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umowy, w tym:

Ta lista obejmuje dostawców związanych z danymi, których dotyczy niniejsza polityka. Pełny wykaz podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu, wraz z zakresem i miejscem przetwarzania, znajduje się w naszej Umowie powierzenia przetwarzania danych.

• Clerk — uwierzytelnianie i bezpieczeństwo konta.
• Vercel — hosting witryny i dostarczanie treści.
• Neon — zarządzana baza danych PostgreSQL (hostowana we Frankfurcie, UE).
• Resend — dostarczanie wiadomości transakcyjnych (np. Twojej prośby o demo).
• Anthropic, za pośrednictwem Vercel AI Gateway — funkcje wspierane przez AI.
• Usługa powiadomień Twojej przeglądarki (Google, Apple lub Mozilla) — dostarczanie powiadomień push, jeśli je włączysz.

6. Przekazywanie poza EOG

Nasza baza danych jest hostowana w UE (Frankfurt). Niektórzy z powyższych dostawców mogą przetwarzać dane poza EOG lub Wielką Brytanią; w takich przypadkach przekazywanie jest chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej (oraz aneks brytyjski) lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.

7. Jak długo je przechowujemy

Prośby o demo przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez rozsądny okres kontaktu, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy. Logi techniczne przechowujemy przez ograniczony czas ze względów bezpieczeństwa i diagnostyki.

8. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Aby z nich skorzystać, napisz do nas na adres hello@shiftplate.app.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: AEPD w Hiszpanii (aepd.es), UODO w Polsce (uodo.gov.pl) lub ICO w Wielkiej Brytanii (ico.org.uk).

9. Zmiany w tej polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę. Istotne zmiany zostaną tu odzwierciedlone wraz z nową datą „ostatniej aktualizacji”.