Bienvenido a ShiftPlate
ShiftPlate reúne en un solo lugar las distintas partes de gestionar un restaurante: tus ventas, tu equipo, tus costes y todo el papeleo intermedio. Esta guía te acompaña en la configuración inicial. Lleva unos veinte minutos y puedes pararla y retomarla cuando quieras.
Qué hace ShiftPlate
Todo empieza con tu terminal de punto de venta (TPV). Una vez conectado tu TPV, ShiftPlate lee tus ventas automáticamente y las convierte en las cifras que de verdad importan — facturación, horas punta, platos más vendidos — sin que tengas que introducir nada a mano.
A partir de ahí, cinco áreas se apoyan en esa base:
No tienes que usar todas las partes el primer día. Conecta tu TPV, invita a tu equipo y añade el resto sobre la marcha — nada de esto hay que hacerlo de una sola vez.
- Panel e Informes — facturación, tendencias, franjas horarias y ranking del personal, además de informes de negocio redactados por IA que puedes comparar semana a semana.
- Cuadrante y RR. HH. — crea el cuadrante semanal, controla los fichajes, gestiona vacaciones y fichas del personal, y calcula las nóminas frente al coste laboral real.
- Escandallos — recetas desglosadas hasta el ingrediente, para que siempre sepas el coste de materia prima y el margen de cada plato.
- Facturas — fotografía una factura de proveedor y ShiftPlate la lee, actualiza los precios de los ingredientes y marca cualquier plato cuyo margen acabe de caer.
- Reseñas — tus valoraciones de Google y TripAdvisor, con su evolución en el tiempo, en un único lugar.
Cómo se conectan las piezas
El verdadero valor está en cómo se enlazan. Un proveedor sube el precio de la ternera → escaneas la factura → ShiftPlate actualiza el coste de la ternera → el margen de tu hamburguesa baja → las alertas de escandallo lo señalan → y Pepper, tu asistente de IA, puede avisarte en el resumen matutino.
Esa cadena solo funciona cuando las bases están puestas, que es justo lo que preparan los siguientes pasos.
Te presentamos a Pepper
Pepper es el asistente que aparece en la esquina de cada pantalla. Hazle una pregunta en lenguaje natural — «¿cómo fueron las ventas el sábado pasado?» o «¿qué platos están por debajo del margen objetivo?» — y responde a partir de tus datos en tiempo real. También envía un breve resumen matutino para que empieces cada día sabiendo qué cambió durante la noche.
Qué viene ahora
La conexión de tu TPV la configura el equipo de ShiftPlate — está incluida en todos los planes. Si el tuyo aún no está conectado, escríbenos a hello@shiftplate.app indicando qué TPV usas y nos encargamos del resto.
Mientras tanto, merece la pena hacer tres cosas desde ya:
- Añade a tu equipo — las fichas del personal alimentan el cuadrante, los fichajes y las nóminas.
- Crea tus primeras recetas — para que el coste de materia prima y los márgenes estén listos en cuanto empiecen a llegar las ventas.
- Sube una factura de proveedor — ShiftPlate la lee y empieza a seguir los precios de tus ingredientes.
Cada área tiene su propia guía breve — abre la Ayuda cuando quieras desde el icono ? de la barra superior.